2020年9月10日,适逢老师节,公司在某银行总部的卓越绩效项目正式开工。
“卓越绩效模式”源自美国波多里奇奖评审标准,是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施,其中摩托罗拉公司、通用公司、微软公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。
中国根据美国、日本及欧洲质量奖模式建立了中国卓越绩效模式评价准则,并设立了全国质量奖、省(市)质量奖,部分省、市、县(区)为了推动本区域企业质量竞争力的提升,也陆续设立了省长质量奖、市长质量奖、县(区)长质量奖等,大大推动了中国企业质量竞争力的提升。
卓越绩效是一种通用性的企业管理方法,旨在指升企业经营质量,是各种管理方法的集成,是一种系统的企业管理框架。
根据GB/T19580,GB/T19579,卓越绩效评价包括了领导、战略、市场与顾客、资源、过程、测量评价与改进、结果七个部分,旨在通过ADLI(过程管理)以及LTCL(结果管理)不断地提升企业管理水平。
尚德管理为客户设计了“战略”、“人”、“流程”和“绩效”作为四个关注焦点,帮助客户明晰“战略”,成就客户的“人”,帮助客户优化和固化“流程”,提升客户的“绩效”。
整个项目过程预计一个月。






